Attestations

Dans le cadre de notre stratégie d’amélioration de nos processus, de la qualité de nos services et la mise en œuvre de l’ISO 9001 pour la certification, nous avons fait appel à Change ACT pour trois missions:

• Une série d’audits internes ISO 9001 accompagnés de support pour nous préparer à la certification ISO 9001 et l’amélioration de notre système de gestion de la qualité
• Un support durant l’audit de certification
• Une formation en Lean Management et Six Sigma

Les audits internes ont été systématiques et à hautes valeurs ajoutées et nous ont permis d’améliorer notre système de qualité de manière significative. Ils nous ont permis de nous préparer à passer l’audit de certification le plus sereinement possible avec succès dès le premier coup.

La formation en Lean Six Sigma a été un véritable succès et apprécié par tous les participants et nous à apporter une approche systématique, des méthodes et des outils d’amélioration de nos processus. Ceux-ci vont nous permettre de systématiser l’amélioration de l’efficience et de l’efficacité et améliorer la qualité de nos services.

Les interventions de Change ACT ont été toujours professionnelles et efficaces. Leur implication dans notre projet était évidente et ils ont été capables de s’adapter à nos demandes spécifiques.

Nous recommandons Change ACT sans aucun doute et leur souhaitons tous le succès mérité.

Their services and valuable consultancy are top-notch and we have always been pleased with the work they carried out for us. By far amongst the very first consultancy firm in Quality Management System for ISO 9001:2008 in Mauritius, Change ACT provided assistance and support on time and in a very professional manner at all times to our company in the following areas: gap analysis/diagnosis, general technical assistance and advise on the maintenance of the QSM, team up in internal auditing of the QMS and QMS Essentials training course. Change ACT contributed successfully for the continuous maintenance of our quality system and the renewal of our certification of ISO 9001:2008. We recommend Change ACT without hesitation and we will this year again look forward working with Change ACT.

We hired Change ACT Ltd to deliver below listed courses to our employees: Awareness to Quality Improvement Team and Quality Improvement Team/Quality Circles. The courses were customised to fit the specific requirements of Settler (Mtius Ltd). We confirmed that these courses held have been useful and beneficial to improve the quality level of our products.